網(wǎng)絡(luò)謠言大行其道,提供信息傳播平臺(tái)的網(wǎng)站難辭其咎。
一段時(shí)間以來,“絕癥男子殺死八名村官”、“女官員攜巨款出逃國外”、“某領(lǐng)導(dǎo)妙評(píng)高爾夫”……一個(gè)接一個(gè)“爆炸性消息”在網(wǎng)絡(luò)上躥紅,引起眾多網(wǎng)民關(guān)注和跟帖。針對(duì)網(wǎng)民關(guān)切,相關(guān)組織部門迅速展開調(diào)查,卻發(fā)現(xiàn)這些消息不過是徹頭徹尾的謠言。
網(wǎng)絡(luò)謠言的泛濫值得警惕。事實(shí)上,真和偽的較量每天都在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行。能否及時(shí)發(fā)現(xiàn)謠言、把好謠言傳播的第一道 “關(guān)口”,越來越成為考驗(yàn)網(wǎng)站管理的一項(xiàng)挑戰(zhàn)。
網(wǎng)絡(luò)謠言面目各異,但其炮制手法卻如出一轍:從內(nèi)容上看,網(wǎng)絡(luò)謠言往往是對(duì)真實(shí)信息進(jìn)行拼接和歪曲,以“官員”、“金錢”等標(biāo)簽化信息刺激網(wǎng)民眼球,引起網(wǎng)民猜測;從形式上看,網(wǎng)絡(luò)謠言主要借助論壇、帖吧、即時(shí)通訊工具等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行擴(kuò)散,誘導(dǎo)網(wǎng)民跟帖和轉(zhuǎn)載,形成聲勢,進(jìn)而吸引新聞媒體跟進(jìn)報(bào)道。
網(wǎng)絡(luò)謠言滋生、傳播、擴(kuò)散的整個(gè)過程,幾乎都在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上進(jìn)行;網(wǎng)絡(luò)謠言興風(fēng)作浪,看中的是網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)大的傳播威力。如果網(wǎng)站論壇、通訊平臺(tái),都能在第一時(shí)間將謠言清理干凈,謠言的傳播也就失去了通道。
然而,一些網(wǎng)站出于經(jīng)濟(jì)利益的考量,卻對(duì)造謠傳謠的行為視而不見、放任自流;一些商業(yè)網(wǎng)站為了擴(kuò)張業(yè)務(wù),搶占市場,也對(duì)一些新產(chǎn)品疏于管理、對(duì)謠言反應(yīng)遲緩;一些網(wǎng)站的從業(yè)人員為了個(gè)人利益,甚至為謠言的制造者提供幫助,助長謠言流布。這些都為謠言的發(fā)酵蔓延提供了便利,也嚴(yán)重?fù)p害了廣大網(wǎng)民的權(quán)益和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的公信力。
特別是,一些網(wǎng)站論壇、小網(wǎng)站為了迅速擴(kuò)大知名度,聚集人氣,不惜憑空制造噱頭,大肆參與造謠傳謠,甚至走“炒作路線”來擴(kuò)張業(yè)務(wù);一些機(jī)構(gòu)和個(gè)人則利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖的匿名性和“零成本”,在網(wǎng)絡(luò)上惡意誹謗他人、謀取個(gè)人私利、擾亂社會(huì)秩序。凡此種種,無一不在踐踏網(wǎng)絡(luò)空間的法律和道德底線。
謠言是社會(huì)的毒瘤,網(wǎng)絡(luò)謠言因其傳播更快更廣,危害也更大。各種似是而非、危言聳聽的謠言充斥網(wǎng)絡(luò)空間,不僅給當(dāng)事人帶來工作、生活上的壓力,也給廣大網(wǎng)民獲取信息帶來困擾。更為重要的是,網(wǎng)絡(luò)謠言一旦泛濫開來,將使人們失去對(duì)網(wǎng)絡(luò)、對(duì)他人的信任,其結(jié)果必然導(dǎo)致“老不信”的心理暗示,導(dǎo)致“無限質(zhì)疑”的思維慣性,進(jìn)而嚴(yán)重破壞社會(huì)誠信、加劇社會(huì)隔膜、增加社會(huì)運(yùn)行成本。
網(wǎng)絡(luò)是公共信息平臺(tái),也是公共文化平臺(tái),倡導(dǎo)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮,不能沒有健康、文明、有序的網(wǎng)絡(luò)文化。中共中央十七屆六中全會(huì)提出,要培養(yǎng)高度的文化自覺和文化自信,提高全民族文明素質(zhì)。這對(duì)于各家網(wǎng)站而言,都能產(chǎn)生具體而微的啟示,那就是:守法、負(fù)責(zé)、創(chuàng)新。
謠言止于智者,更止于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的自律。只有從源頭上把住謠言滋生起禍的入口,才能從根本上消減網(wǎng)絡(luò)謠言。首先,加強(qiáng)商業(yè)網(wǎng)站的自律至為關(guān)鍵,相關(guān)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將社會(huì)責(zé)任融入日常管理和企業(yè)文化,內(nèi)化為一種積極向上的動(dòng)力;其次,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)站從業(yè)人員職業(yè)道德建設(shè),強(qiáng)化其職業(yè)準(zhǔn)則和責(zé)任意識(shí);此外,還應(yīng)完善對(duì)商業(yè)網(wǎng)站的外部監(jiān)督和考核機(jī)制,對(duì)那些參與造謠傳謠的網(wǎng)站,一定要追究其法律責(zé)任,絕不姑息。(周繼堅(jiān))