“一些團(tuán)組織在新媒體運(yùn)用上只是簡(jiǎn)單地發(fā)布信息，而沒(méi)有和網(wǎng)友進(jìn)行相互溝通和交流，請(qǐng)問(wèn)這和報(bào)紙、雜志這類(lèi)傳統(tǒng)媒體有何區(qū)別？”近日在福州舉行的“新媒體與青少年”主題交流活動(dòng)中，網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)家和團(tuán)干部就“新媒體給青少年工作帶來(lái)的挑戰(zhàn)”這一熱門(mén)話題展開(kāi)研討。
截至今年6月底，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)4.85億人，微博用戶(hù)以高達(dá)208.9%的增幅，從2010年年底的6311萬(wàn)猛增到如今的1.95億。與會(huì)者認(rèn)為，面對(duì)新媒體的迅猛發(fā)展，許多團(tuán)組織還不善于運(yùn)用新媒體手段和青少年打交道，有的甚至表現(xiàn)出冷漠和排斥。
此次活動(dòng)組織者團(tuán)福建省委的負(fù)責(zé)人說(shuō)，新媒體不僅是了解青年輿論、引導(dǎo)青年思想的重要方式，也是組織、服務(wù)青年，了解訴求、維護(hù)青年權(quán)益的重要方式，這就要求團(tuán)組織提高運(yùn)用新媒體開(kāi)展工作的能力，提升運(yùn)用新媒體的專(zhuān)業(yè)化水平。
“微博更好地傳達(dá)了青少年的心聲，許多人當(dāng)面不想說(shuō)，更愿意在網(wǎng)絡(luò)上袒露心扉。”上海戲劇學(xué)院新媒體創(chuàng)意與營(yíng)銷(xiāo)副教授陳永東認(rèn)為，微博對(duì)青少年可以起到很好的正面引導(dǎo)作用。他舉例說(shuō)，在溫州動(dòng)車(chē)事故中，一條血庫(kù)缺血的微博在幾個(gè)小時(shí)內(nèi)被轉(zhuǎn)發(fā)了12萬(wàn)余次，當(dāng)?shù)卦S多青年聞?dòng)嵾B夜排隊(duì)獻(xiàn)血。
談及和青少年進(jìn)行微博互動(dòng)的技巧，陳永東強(qiáng)調(diào)“以誠(chéng)相待，耐心回答，力求幽默生動(dòng)”，同時(shí)應(yīng)注意“察言觀色”，有針對(duì)性地進(jìn)行疏導(dǎo)。他說(shuō)，用青少年喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式交流，比如使用網(wǎng)上流行的凡客體、淘寶體、咆哮體、“hold住”體等，才能深入人心。
“在新媒體的運(yùn)用上，團(tuán)組織要避免打官腔。”團(tuán)上海市委管理信息部副部長(zhǎng)陳懷海認(rèn)為，繼續(xù)沿用開(kāi)會(huì)、動(dòng)員、授課等傳統(tǒng)工作方式難以打動(dòng)青少年，應(yīng)該學(xué)會(huì)利用新媒體來(lái)貼近青少年群體，這樣可以起到潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的作用。（王選輝 記者陳強(qiáng)）
