因在酒吧被強制消費,張先生刷卡后故意在POS簽購單上未簽署真實姓名。事后,他要求銀行拒絕付款卻遭拒。為此,張先生將中信銀行告上法庭,要求確認交易無效。一審敗訴后,他提出上訴。北京晨報記者昨天獲悉,北京市二中院終審維持了原判。
被強迫消費后簽假名
張先生起訴稱,他于2007年辦理了一張中信銀行信用卡一直使用至今。去年7月10日晚,他在青島一酒吧內(nèi)消費后,被商戶強制要求支付6000余元,無奈之下只得刷卡支付6262元。其輸入了正確的支付密碼,但在POS簽購單上未簽署本人姓名。
在脫離商戶的控制后,張先生即向中信銀行客戶中心致電,要求該行不要向?qū)Ψ姐y行付款。因次日在北京有會議,故當時未向青島當?shù)鼐綀缶?月12日凌晨,他又致電中信銀行要求拒絕向?qū)Ψ姐y行付款。后銀行經(jīng)調(diào)取POS簽購單,證實確非其本人姓名,但拒不負責后續(xù)處理,要求其自行承擔損失。無奈下,他只好還款。
張先生認為,雙方簽訂的中信銀行信用卡領(lǐng)用合約中有多處格式條款,應(yīng)屬無效。中信銀行在涉案交易中僅憑密碼即確認付款,逃避了本應(yīng)由銀行承擔的責任,故起訴要求確認其刷卡消費的6262元交易無效,中信銀行拒絕向?qū)Ψ姐y行支付等。
銀行無責任對照簽字
中信銀行則辯稱,領(lǐng)用合約系雙方在自愿平等的基礎(chǔ)上簽訂,其全部條款均無違反相關(guān)法律法規(guī)之處,中信銀行在涉案交易中的行為亦均符合銀聯(lián)規(guī)則。審核POS簽購單上簽名是否與信用卡背面簽名相一致的責任在于商戶而非中信銀行。如原告對涉案交易有異議,應(yīng)與商戶解決。
一審法院認為,領(lǐng)用合約約定,凡使用密碼進行的交易,中信銀行均視為持卡人本人所為,依據(jù)密碼等電子數(shù)據(jù)信息辦理的各類結(jié)算交易所產(chǎn)生的電子信息交易記錄均為該項交易的有效憑證。原告訴爭的相關(guān)條款均符合《銀行卡業(yè)務(wù)管理辦法》的相關(guān)規(guī)定,亦不存在依法應(yīng)確認無效的情形。
原告稱系受商戶強制要求所消費,但在事后未及時報案,怠于保護自己的權(quán)利。原告在并無證據(jù)證明其非自愿消費的情況下,僅以POS簽購單上非本人簽名為由,要求確認刷卡消費交易無效,既無事實依據(jù),亦無合同依據(jù),故對原告的訴訟請求不予支持。
消費行為不符拒付條件
張先生后上訴稱,支付有效的構(gòu)成條件為密碼加簽名,其使用非本人簽名使支付交易無效也是保護自己的一種方式。一審以未報案對訴訟請求不支持,混淆了實體消費行為與結(jié)算支付行為,故以怠于保護權(quán)利為由駁回起訴是錯誤的。
市二中院認為,張先生稱其系受商戶強制要求消費,在POS簽購單上并未簽署本人的真實姓名,事后想通過中信銀行拒付信用卡消費的辦法阻止支付。但根據(jù)雙方簽署的信用卡領(lǐng)用合約的約定,該消費行為應(yīng)視為張先生本人所為,不符合銀行拒付的條件。故對張先生要求確認交易無效的上訴請求不予支持。
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