京華時報訊 近日,有市民反映稱,在首都國際機場3號航站樓打印文件,每張紙收取10元,是其所在學校的100倍。記者實地探訪發現,首都機場兩處打印點,收費均為A4紙10元/張。打印點工作人員稱,價位由機場統一規定。機場投訴電話客服稱,打印點為租賃柜臺,會向相關責任部門反映該問題。
據市民楊女士介紹,前天下午5點多,她在首都國際機場3號航站樓北京旅游咨詢中心打印了兩張紙,收費20元,是其學校的100倍。“我當是免費的,打印完準備走。工作人員說10元一張,兩張共20元。”
楊女士說,她當時著急辦事,就把錢付了。等她回來索要收據,工作人員卻說她沒在這里打印過,拒絕開出收據。“我打印的資料還在他們電腦里。”
首都國際機場3號航站臺共有兩處打印點。昨天下午,記者來到位于二樓的北京旅游咨詢中心,打印了2張A4紙文檔。對方收費20元,稱價格系機場統一規定。對方提供的收據顯示,收款單位為“北京首都機場航空服務有限公司”,收據上蓋有上述單位公章。
另一處打印點位于4層的商務中心。據商務中心門牌顯示,該中心業務為“復印、打印、傳真、照相”。商務中心工作人員稱,打印費10元一張。價位表則明確顯示,復印3元/張,打印10元/張,照相20元/張,傳真10~25元/張。
據了解,機場外復印社打印一張A4紙文檔的市場價為0.2/張~0.5元/張不等。大學校園里則更為便宜,為0.1元/張。
針對此事,機場客服稱,旅游咨詢中心和商務中心均是對外柜臺租賃,類似于外包。“正常來說,打印價位是他們自己定的。”會向相關責任部門反映此事。
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