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距離高考僅剩四天 北京地鐵公司推出多項舉措服務考生

2019-06-03 15:12:00
來源:央廣網
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  央廣網北京6月3日消息(記者劉一荻)今日距離2019年高考僅剩四天。記者從北京市地鐵公司了解到,為保證廣大考生赴考之路快捷順暢,北京地鐵公司采取多項措施為高考保駕護航。

  舉措一:設置“三優”通道。根據往年高考服務經驗,地鐵車站為考生提供優先購票、優先安檢、優先進站的“三優服務”,在車站自動售票機、安檢點及進站閘機處安排工作人員,為考生提供綠色進站通道,考生可憑本人應屆準考證優先購票、優先安檢,無需排隊等待。凡考生在赴考搭乘過程中遇上特殊狀況,車站均將優先進行處理。

  舉措二:設立助力服務臺。服務臺按高考標準專門準備了文具袋,袋中含黑色中性簽字筆、2B鉛筆、直尺、橡皮擦各一份,若考生忘記攜帶或遺失文具,均可憑本人應屆準考證免費領取一份。此外,為以防考生因過度緊張或高溫天氣,出現身體不適或意外磕碰等情況,車站為考生配備了醫藥箱,內含創可貼、藿香正氣水、速效救心丸、急性腸胃藥等常用藥品,考生如遇特殊情況可及時求助車站工作人員提供基礎護理。同時針對雨季天氣多變情況,服務臺處準備足量的一次性雨衣,助力考生無憂考試。

  舉措三:加強車站服務力度。根據車站特點提前做好客運組織準備,在重要車站的站臺站廳增派人員,加強客流引導,張貼出站引導標識,確保為考生提供清晰、準確的指引,方便考生從最近的出入口快速出站。同時,北京地鐵工作人員還將加強巡視,撿拾到準考證、身份證等類似物品,會盡快聯系考生本人或相關考點,涉及考生的所有事物一切以快速為原則。各專業加強聯動,民警、車站工作人員、設備單位、安檢員、保安、各司其職增強溝通,竭盡全力加強保駕力度。

  此外,北京地鐵5號線東單站區還制作了《助考“三優”服務卡》,寄語考生順利高考。

  7號線化工站務管理中心以人為本,專門針對考生準備了“溫馨百寶箱”。“百寶箱”內配備風油精、小扇子、干濕紙巾、飲用水等。站外將設置家長“休息區”,擺放桌子凳子,為考生家長提供休息場地。

  7號線灣子站務管理中心制作考點地圖,以便考生準時、便捷地到達考點學校。

  6號線呼家樓站區在東大橋站擺放展臺,開設“能量補給站”、“高考彈藥庫”、“心靈加油站”等,充分給“高考”考生提供防暑降溫物品、考試用具。同時還精心制作“高考”助力書簽,幫助廣大考生緩解壓力。

  13號線西直門站區設立10個安檢綠色通道、購票綠色通道、換乘綠色通道。當考生出示準考證后,可由工作人員帶領考生及家屬通過考生綠色通道,實現快速安檢、快速購票服務、快速通過換乘通道。特別是五道口站附近高校集中,地鐵站區班組人員將加強監控,利用廣播以及崗位服務人員積極宣傳引導,提示乘客隨身物品妥善保管,提高服務質量,保障車站進出及換乘秩序順暢。

  9號線白石橋南站區所轄的兩個車站均設有高考考點,站區采取考生優先安檢、優先購票、優先進站的措施,為考生順暢出行提供保障。為方便考生及家長及時準確找到考點,站區安排專人提前對考點路線、用時及周邊環境等情況進行實地考察,掌握一手資料,同時,制作考點導引圖,提前兩天在站內張貼了導行標識,為提前探查考點的家長及考生出行提供便利。

[責任編輯:張曉靜]
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