據臺灣“今日新聞網”報道,臺灣“民航局”辦理“桃園機場第一航廈改善工程項目計劃”,為配合相關整建工程需要,第一航廈入、出境停車場自8月1日至2011年6月30日止,全面封閉停止使用,為了降低對于封閉第一航廈停車場之影響,“民航局”除了呼吁旅客優先考慮使用大眾運輸工具前往機場外,機場方面也雇請搬運人員協助旅客搬運行李,希望解決民眾的不便。
臺灣交通部門表示,停車場封閉期間,原本欲至第一航廈停車之旅客,全部改停至第二航廈停車場外,為紓解旅客量,機場也增加免費接駁巴士行駛于第二航廈與第一航廈間,除原有一、二航廈接駁巴士外,再增加第二航廈西側停車場至第一航廈之免費接駁巴士。
至于原有行駛于第一、二航廈之自動電車班次,將視需增加班次,以疏運第一、二航廈間旅客,機場方面也協調第一航廈停車業者,配合暫停營業,并依據契約規定合法合理降低其損失。
民航部門稱,旅客如果有相關問題,桃園站的服務人員將加強解說及引導等服務,也會印制宣傳折頁置于第一及二航廈等,并說明搭乘接駁巴士相關信息,提供旅客利用。