中國南車株洲電力機車有限公司14日宣布，我國第一個具有現代化綜合服務功能的地鐵列車“4S”店落戶昆明。
中國南車株機公司介紹，公司近期已經獲得昆明地鐵首期工程地鐵車輛維保合同。其在昆明建立的“地鐵4S店”在合同約定期內，負責對昆明地鐵首期線路240輛城軌車輛開展維護保養業務。其業務將覆蓋城軌車輛的接車、現場調試、預驗收、試運行及正式運營等維護服務合同期內全過程的技術服務等。
“南車株機”技術人員介紹，帶有計劃經濟時代烙印的我國軌道交通產業，長期以來重視車輛研發、制造，對銷售特別是售后服務等重視不夠。而開通地鐵的城市，則大多靠自己建立和培訓一支龐大的隊伍承擔列車維護保養任務。此次“南車株機”在昆明建立“地鐵4S店”，具有汽車4S店相似的銷售、零配件、售后服務、信息反饋等標準化服務功能。
“地鐵4S店”的出現，不僅能讓“南車株機”等先進軌道交通龍頭企業延伸和做大產業鏈，更能幫助地鐵運營企業提高地鐵列車維護保養可靠性并降低成本。
