“精品時尚”的主頁展示的店面。
一家名為“樣品時尚”的商店15日在英國首都倫敦市中心開業。與一般商店不同的是,來這里的顧客不用付錢,可以免費拿走商品。
當然,天下沒有免費的午餐,顧客要付出的“代價”是填寫相關商品的調查問卷。
免費商店
“樣品時尚”中常年保持有40種至80種不同商品。產品類別涵蓋化妝品、食品、飲料和家居用品,全部是未大規模上市的新產品,每種產品的建議零售價不低于2英鎊(約合3.1美元)。
消費者需象征性地每年支付60英鎊(93美元)會費,就可以每月從商店免費拿走5種商品。商店保證,會員每年拿走的商品總價值不會低于250英鎊(387美元)。
此外,消費者還需填寫一張包含10個簡單問題的產品調查問卷,寫下對所選新產品的意見與建議。
新型調研
類似“樣品時尚”的免費商店最早出現在日本,其實是產品制造商一種市場調研的新形式。通過這種商店,制造商可以在商品正式大規模上市前進行調研,通過分析消費者的反饋做最后的完善工作。
埃米·薩蒙現年32歲,是3個孩子的母親。她一早在“樣品時尚”的官方網站sampletrend.com上注冊成為會員,就等著商店開門營業。英國《每日郵報》14日引述她的話報道,商店里的不少商品先前從未公開,在“樣品時尚”中購物既能省錢又能幫助完善新產品,“這種感覺妙極了”。
菲利普·威爾金森是一家咖啡企業的負責人,他說:“‘樣品時尚’對我們來說是一個理想平臺,既能給我們帶來新客戶,又能讓我們收集到這些客戶對產品的看法!
雙贏行為
創始人邁克爾·高希說:“‘樣品時尚’的概念在英國獨一無二,它可以讓消費者不用花一分錢就帶走他們選擇的真正的、全尺寸的商品!迸c此同時,商家還可以收獲市場調查結果,更可能為自己的品牌建立具有相當忠誠度的消費群。
“讓數以千計的消費者參與產品研發過程能讓他們樹立對這個品牌的忠誠度,這是任何廣告都無法做到的事情,”高希說,“更重要的是,這比一般的市場調研花費少得多,從消費者處得到的反饋完全客觀!
他說:“消費者只需花幾分鐘時間填寫調查問卷,就能拿走自己中意的全新產品,這是一個雙贏的行為!睋氯A社電