“價值4000元的4天港澳雙人游，僅售2元。”近期，類似的超低價旅游券頻頻出現(xiàn)在網(wǎng)上，看起來確實讓人心動。不過，便宜真的這么好撿嗎？本報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這種低價的港澳旅游券不過是一種變相的零負(fù)費旅游團(tuán)，消費者到達(dá)當(dāng)?shù)睾缶蜁粡?qiáng)制扎店狠宰。
記者近日在一些購物網(wǎng)站看到，不少商家出售一種低價旅游券，價格之低廉令人不敢置信：“4天5夜港澳雙人游僅售2元，5天6夜的泰國雙人游……”。以2元的港澳雙人游為例，商家表示，除了北京至深圳的路費和110元的司機(jī)小費自理外，全程包住宿、吃飯、豪華大巴，行程內(nèi)所有景點門票，保險都由旅行社出，而去的景點也包括海洋公園、淺水灣、香港會議展覽中心、太平山、黃大仙廟、維多利亞港等景點。
旅游券看起來非常誘人，即使算上自己到深圳的路費，也比自由行便宜不少。但仔細(xì)推敲起來，卻發(fā)現(xiàn)問題不少，比如這個優(yōu)惠券并不針對20歲以下和55歲以上的游客。商家解釋為少年和老年人參團(tuán)不方便管理，但記者了解到的實際情況是這兩個年齡段的游客一般不會為扎店花錢，因此也被商家排斥，這和以前的零負(fù)團(tuán)費的手段如出一轍。
在國家旅游局近日的一起投訴中，游客王女士就是上了“天上掉餡餅”的當(dāng)。王女士看到網(wǎng)上400多條成交記錄，就毫不猶豫地花2元錢買了一張去港澳的旅游券。旅游團(tuán)同行的人都是以旅游券的方式參團(tuán)，有的是商場、公司促銷發(fā)放的，有的是辦健身卡送的。四天行程下來，王女士被導(dǎo)游帶著天天在購物店轉(zhuǎn)，最終買了2萬多元的鉆石、手表，回來經(jīng)鑒定都是假貨。想要投訴，一查詢才知，旅游券上的“XX旅行社”和聯(lián)系電話都是假的。因為是優(yōu)惠券，導(dǎo)游明確表示不會簽訂旅游合同。
記者看到，網(wǎng)上除了有旅行社發(fā)的低價優(yōu)惠券，還有香港旅業(yè)所發(fā)的優(yōu)惠券，但記者致電香港旅發(fā)局獲悉，香港沒有“港澳旅游發(fā)展局”和“港澳旅游促進(jìn)會”組織，上述組織的旅游券也非常可疑。另外，很多低價旅游券商聲稱香港旅游政府部門補(bǔ)貼旅行社才會如此優(yōu)惠，該說法也是虛假的。
對此，國家旅游局也發(fā)出警示稱，此類旅游券方式經(jīng)營是惡性價格競爭，是旅游行政管理部門嚴(yán)厲打擊的違法違規(guī)行為。旅行社以互聯(lián)網(wǎng)形式經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的，其網(wǎng)站首頁應(yīng)當(dāng)載明旅行社的名稱、法定代表人、許可證編號和業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍。旅游者在網(wǎng)上購買旅游產(chǎn)品時，應(yīng)留意相關(guān)信息并核實。
另外，旅游監(jiān)管機(jī)構(gòu)提醒，旅游者購買的所有旅游產(chǎn)品，包括通過網(wǎng)絡(luò)購買旅游產(chǎn)品，要與旅行社簽訂旅游合同，約定住宿、車輛、餐食等標(biāo)準(zhǔn)，寫明由旅行社安排的購物次數(shù)、購物場所名稱、每次最長停留時間以及需要旅游者另行付費的游覽項目及價格。旅游者在購物時，應(yīng)要求商家開具發(fā)票，標(biāo)明購買商品名稱、數(shù)量、單價，并加蓋商家發(fā)票專用章或財務(wù)章，旅游者收到發(fā)票后要仔細(xì)核實清楚并妥善保存。
“零負(fù)團(tuán)費以變相方式重來，消費者切莫貪一時便宜，吃了大虧。”旅游業(yè)內(nèi)人士表示，經(jīng)過這么多教訓(xùn)后，消費者應(yīng)該更加謹(jǐn)慎，參加旅游活動時首先應(yīng)考察的不是價格，而是旅游團(tuán)的質(zhì)量。（本報記者 傅洋）
